Casualruby © Enkel blomstret uformell lerretstote

Hvordan rengjøre tote-bagen din

Ting du bør gjøre:

• Tilsett oppvaskmiddel + vann i en bolle og bland
• Bruk en fuktig klut med løsningen og rengjør de skitne flekkene
• Skrub lett i sirkulære bevegelser
• Henng/Air tørk tote-bagen din

Ting du IKKE bør gjøre:

• Ikke legg tote-bagen din i vaskemaskin eller tørketrommel
• La aldri tote-bagen din ligge i bløt
• Stryk ikke tote-bagen din

Behandlingstid

Nesten alle bestillinger vil bli sendt ut innen 12-48 timer.

Forsendelsestid

RegionTidsrammeAvgiftNord-Amerika7-15 virkedagerAvgiftsfriEuropa, Asia, Oseania5-12 virkedagerAvgiftsfriStorbritannia4-8 virkedagerAvgiftsfriAndre land5-21 virkedagerAvhenger av landet

Forsendelsespartnere

USPS, UPS, FedEx, DHL, Royal Mail, etc.

Spor din bestilling

Når den er sendt, vil du motta sporingsnummeret i din e-post.

Bestillingsavbestillinger

Bestillinger kan kun avbestilles før de er sendt

• Mindre enn 24 timer (Ikke sendt ennå):
  5% avbestillingsgebyr
• 24 timer eller mer (Ikke sendt ennå):
  25% avbestillingsgebyr
• Når den er sendt: Kan ikke avbestilles

For å be om avbestilling, vennligst send oss en e-post på casualruby@gmail.com med dine bestillingsdetaljer.

Refusjonspolicy

Du kan få refusjon i følgende tilfeller:

• Mottok aldri bestillingen din -
  Full refusjon, eller vi sender den på nytt hvis du er villig til å vente.
• Mottok feil produkt -
  Gi oss bilder av feil produkt, så vil vi refundere eller sende det riktige produktet til deg.
• Mottok skadet produkt -
  Hvis forårsaket av transportøren, reklamer hos transportøren, og vi vil hjelpe deg. Hvis det er et produktkvalitetsproblem, gi oss bilder/videoer for refusjon eller erstatning.

Alle refusjonsforespørsler må sendes inn innen 30 dager etter levering.

Returpolicy

Vi tilbyr 30 dagers enkel returrett.

• Pakken må aldri ha blitt åpnet
• Produktet må aldri ha blitt brukt
• Du må gi nødvendige bilder/videoer som bevis

Når det er godkjent, vil vi gi deg returadressen og forsendelsesinstruksjoner.

Etter at vi har mottatt og inspisert returen din, vil vi behandle refusjonen din innen 5 virkedager.