Van Gogh "Wilde Roos"

Je shopper schoonmaken

Dingen om te doen:

• Doe afwasmiddel + water in een kom en meng
• Gebruik een vochtige doek met de oplossing en maak de vuile plekken schoon
• Scrub lichtjes met ronddraaiende bewegingen
• Je draagtas ophangen/aan de lucht laten drogen

Dingen die je NIET moet doen:

• Doe je draagtas niet in de wasmachine of droger
• Maak je draagtas nooit nat
• Strijk je draagtas niet

Verwerkingstijd

Bijna alle bestellingen worden binnen 12-48 uur verzonden.

Verzendtijd

RegioTijdschemaBelastingNoord-Amerika7-15 werkdagenBelastingvrijEuropa, Azië, Oceanië5-12 werkdagenBelastingvrijVerenigd Koninkrijk4-8 werkdagenBelastingvrijOverige landen5-21 werkdagenAfhankelijk van het land

Verzendpartners

USPS, UPS, FedEx, DHL, Royal Mail, enz.

Je bestelling volgen

Na verzending ontvang je het trackingnummer in je mailbox.

Bestelling annuleren

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat ze worden verzonden

• Minder dan 24 uur (Nog niet verzonden):
  5% annuleringskosten
• 24 uur of meer (Nog niet verzonden):
  25% annuleringskosten
• Eenmaal verzonden: Kan niet worden geannuleerd

Stuur een e-mail naar casualruby@gmail.com met je bestelgegevens.

Restitutiebeleid

In de volgende gevallen kun je je geld terugkrijgen:

• Nooit uw bestelling ontvangen -
  Volledige terugbetaling, of opnieuw opsturen als je bereid bent te wachten.
• Verkeerd product ontvangen -
  Bezorg ons foto's van het verkeerde product en we betalen je terug of sturen je een correct product.
• Het beschadigde product ontvangen -
  Als de oorzaak bij de vervoerder ligt, dien dan een klacht in bij de vervoerder en wij zullen je helpen. Als het een probleem is met de productkwaliteit, stuur dan foto's/video's mee voor een terugbetaling of vervanging.

Alle restitutieverzoeken moeten binnen 30 dagen na levering worden ingediend.

Retourbeleid

We bieden 30 dagen gemakkelijke retourservice.

• De verpakking mag nooit geopend zijn geweest
• Product mag nooit zijn gebruikt
• Je moet de nodige foto's/video's als bewijs leveren

Na goedkeuring ontvang je van ons het retouradres en de verzendinstructies.

Nadat we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5 werkdagen.