ヴァン・ゴッホ「麦畑」

トートバッグのお手入れ方法

推奨する方法:

• ボウルに食器用洗剤と水を入れて混ぜてください
• 溶液を浸した布で汚れた部分を拭き取ってください
• 円を描くように軽くこすって洗ってください
• トートバッグは吊るして風乾させてください

避けるべきこと:

• トートバッグを洗濯機や乾燥機に入れないでください
• トートバッグを浸水させないでください
• トートバッグをアイロンがけしないでください

処理時間

ほぼすべての注文は12〜48時間以内に出荷されます。

配送時間

地域時間帯税金北米7〜15営業日免税ヨーロッパ、アジア、オセアニア5〜12営業日免税イギリス4〜8営業日免税その他の国5〜21営業日国による

配送パートナー

USPS、UPS、FedEx、DHL、Royal Mailなど

注文の追跡

出荷後、追跡番号がメールボックスに送信されます。

注文のキャンセル

注文は出荷前のみキャンセル可能です

• 24時間未満（未出荷の場合）：
  5%のキャンセル料
• 24時間以上（未出荷の場合）：
  25%のキャンセル料
• 出荷後：キャンセル不可

キャンセルをリクエストする場合は、注文詳細を記載の上casualruby@gmail.comまでメールでご連絡ください。

返金ポリシー

以下の場合に返金を受け取ることができます：

• 注文が届かなかった場合 -
  全額返金、または待つ意思がある場合は再送します。
• 間違った商品を受け取った場合 -
  間違った商品の写真を提供していただければ、返金または正しい商品を再送します。
• 破損した商品を受け取った場合 -
  運送業者による原因の場合は、運送業者に苦情を申し立て、私たちがサポートします。商品品質の問題の場合は、写真/動画を提供して返金または交換します。

すべての返金リクエストは配達後30日以内に提出する必要があります。

返品ポリシー

30日間簡単返品サービスを提供しています。

• パッケージは未開封であること
• 商品は未使用であること
• 必要な写真/動画を証拠として提供する必要があります

承認後、返品先住所と配送手順をお知らせします。

返品を受け取り検査した後、5営業日以内に返金を処理します。