Χρόνος Επεξεργασίας
Σχεδόν όλες οι παραγγελίες θα αποσταλούν εντός 12-48 ωρών.
Χρόνος Αποστολής
ΠεριοχήΧρονικό ΠλαίσιοΦόροςΒόρεια Αμερική7-15 Εργάσιμες ημέρεςΦόρος-ΕλεύθερηΕυρώπη, Ασία, Ωκεανία5-12 Εργάσιμες ημέρεςΦόρος-ΕλεύθερηΗνωμένο Βασίλειο4-8 Εργάσιμες ημέρεςΦόρος-ΕλεύθερηΆλλες χώρες5-21 Εργάσιμες ημέρεςΕξαρτάται από τη χώρα
Συνεργάτες Αποστολής
USPS, UPS, FedEx, DHL, Royal Mail, κ.λπ.
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Μόλις αποσταλεί, θα λάβετε τον αριθμό παρακολούθησης στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο.
Ακυρώσεις Παραγγελιών
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν μόνο πριν αποσταλούν
- Λιγότερο από 24 ώρες (Δεν έχουν αποσταλεί):
5% τέλος ακύρωσης - 24 ώρες ή περισσότερο (Δεν έχουν αποσταλεί):
25% τέλος ακύρωσης - Μόλις αποσταλεί: Δεν μπορεί να ακυρωθεί
Για να ζητήσετε ακύρωση, στείλτε μας email στο casualruby@gmail.com με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.
Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
Μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Δεν λάβατε ποτέ την παραγγελία σας -
Πλήρης επιστροφή χρημάτων ή επαναποστολή αν θέλετε να περιμένετε. - Λάβατε λάθος προϊόν -
Στείλτε μας φωτογραφίες του λάθος προϊόντος και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα ή θα σας στείλουμε το σωστό προϊόν. - Λάβατε κατεστραμμένο προϊόν -
Αν οφείλεται στον μεταφορέα, καταγγείλτε στον μεταφορέα και θα σας βοηθήσουμε. Αν πρόκειται για πρόβλημα ποιότητας, στείλτε φωτογραφίες/βίντεο για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
Όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβληθούν εντός 30 ημερών από την παράδοση.
Πολιτική Επιστροφής
Προσφέρουμε εύκολη υπηρεσία επιστροφής εντός 30 ημερών.
- Το πακέτο δεν πρέπει να έχει ανοίξει ποτέ
- Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ
- Πρέπει να παρέχετε απαραίτητες φωτογραφίες/βίντεο ως αποδεικτικό στοιχείο
Μόλις εγκριθεί, θα σας δώσουμε τη διεύθυνση επιστροφής και οδηγίες αποστολής.
Αφού λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 5 εργάσιμων ημερών.
